Dasar Privasi RIA66 — Keselamatan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

RIA66 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Kami sedar bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang tidak boleh dipandang ringan. Dasar Privasi ini ditulis dengan jelas dan terbuka supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda semasa menggunakan perkhidmatan RIA66.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform RIA66, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan mereka yang menggunakan aplikasi mudah alih RIA66. Ia merangkumi semua data yang dikumpul melalui laman web, aplikasi, emel, sokongan pelanggan, dan sebarang saluran komunikasi lain yang kami kendalikan.

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Tiada data berlebihan yang dikumpul semata-mata untuk tujuan komersial tanpa manfaat langsung kepada anda sebagai ahli.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

RIA66 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci jenis data yang terlibat:

A. Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh, tarikh lahir, jantina, dan nombor kad pengenalan atau pasport (untuk pengesahan KYC).
• Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Nama pengguna dan kata laluan akaun RIA66.
• Dokumen sokongan yang dikemukakan semasa proses pengesahan identiti.
• Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

B. Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian, dan jenis peranti yang digunakan.
• Data penggunaan termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan tindakan yang dilakukan dalam platform.
• Data sesi permainan — pertaruhan yang dibuat, kemenangan, dan rekod transaksi.
• Maklumat geolokasi (negara dan wilayah) berdasarkan alamat IP anda.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Bahagian 5).

C. Data Daripada Sumber Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang kami gunakan.
• Data transaksi daripada pemproses pembayaran yang bersepadu dengan platform kami.
• Maklumat berkaitan keselamatan daripada agen pencegahan penipuan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang sah dan jelas. RIA66 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan yang dibuat melalui platform kami dengan selamat dan efisien.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, promosi, dan ciri platform RIA66 yang anda layak gunakan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan platform secara tidak sah.
• Sokongan Pelanggan: Memproses dan menyelesaikan pertanyaan, aduan, serta permintaan bantuan teknikal yang anda kemukakan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran, promosi, dan berita terkini berkaitan RIA66 — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan pelesenan, dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi sistem, dan kualiti perkhidmatan keseluruhan.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

RIA66 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia KYC: Data identiti dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen untuk memenuhi keperluan pematuhan.
• Pembekal Permainan: Nama pengguna dan ID sesi mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga untuk menyediakan akses kepada katalog permainan mereka.
• Penyedia Analitik: Data penggunaan yang telah dianonimkan dikongsi dengan platform analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan.
• Pihak Berkuasa: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

RIA66 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan data sesi supaya anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami memahami dan meningkatkan prestasi laman web.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang lebih relevan kepada anda. Kuki ini hanya aktif dengan kebenaran anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform RIA66 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

6 Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. RIA66 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Kata laluan disimpan menggunakan kaedah pencincangan kriptografi — tiada kata laluan anda yang disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Akses kepada data peribadi ahli dibataskan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
• Semua kakitangan menjalani latihan perlindungan data secara berkala.
• Sistem pemantauan ancaman aktif yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Sandaran data yang disulitkan disimpan di lokasi yang berasingan daripada pelayan utama.

7 Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli RIA66 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

8 Tempoh Penyimpanan Data

RIA66 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan digunakan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod transaksi dan pengesahan identiti disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Data Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan tujuan kualiti perkhidmatan.
• Data Log Teknikal: Log sistem dan keselamatan disimpan selama dua belas (12) bulan sebelum dihapuskan secara automatik.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9 Perlindungan Kanak-Kanak

Platform RIA66 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami menyedari bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan dan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar akaun di RIA66, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami supaya tindakan segera dapat diambil.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

RIA66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform RIA66.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada ahli berdaftar bagi perubahan yang menjejaskan hak mereka secara ketara.

Penggunaan berterusan platform RIA66 selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan cara kami melindungi data anda.

11 Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) RIA66 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform RIA66.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Untuk permintaan pengesahan identiti atau pemadaman data, tempoh pemprosesan mungkin memerlukan sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.